Bagaimana cara membeli produk di Susan Modest?
Pilih produk yang diinginkan → pilih variasi/ukuran → klik Tambah ke Keranjang → periksa pesanan → isi alamat pengiriman → pilih metode pembayaran → selesaikan pembayaran.
Apakah produk Susan Modest ready stock?
Ketersediaan produk dapat dilihat langsung pada halaman produk. Produk yang habis akan ditandai sesuai status stok.
Apakah saya bisa memilih ukuran?
Tentu. Pastikan melihat panduan ukuran pada halaman produk sebelum melakukan pembelian agar mendapatkan ukuran yang sesuai.
Berapa lama pesanan diproses?
Pesanan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Waktu proses dapat berbeda tergantung jumlah pesanan dan kondisi operasional.
Bagaimana cara mengetahui pesanan saya sudah dikirim?
Setelah pesanan dikirim, nomor resi akan tersedia sehingga pelanggan dapat memantau perjalanan paket melalui layanan ekspedisi.
Apakah bisa mengubah alamat setelah checkout?
Segera hubungi Customer Care apabila ingin mengubah alamat. Perubahan hanya dapat dilakukan selama pesanan belum diproses atau diserahkan kepada ekspedisi.
Apakah produk bisa diretur?
Bisa, selama memenuhi ketentuan Retur & Refund Susan Modest.
Bagaimana jika produk yang diterima rusak atau salah?
Segera hubungi Customer Care dan sertakan foto/video kondisi paket serta produk yang diterima. Tim kami akan membantu proses pengecekan dan penyelesaiannya.
Bagaimana cara menghubungi Susan Modest?
Pelanggan dapat menghubungi Customer Care melalui kanal kontak yang tersedia di storefront.
