5 September 2026 3:36 pm

Hubungi Kami

 
Kami Siap Membantu Anda

Punya pertanyaan mengenai produk, ukuran, pesanan, pembayaran, pengiriman, atau hal lainnya? 

Tim Susan Modest siap membantu memberikan informasi dan solusi terbaik untuk Anda. Customer Care Susan Modest

Kami akan berusaha merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan membantu Anda mendapatkan pengalaman berbelanja yang nyaman. Hubungi kami melalui:  
WhatsApp: 082231294608
Email: susanmodest.id@gmail.com
Instagram: [@susanmodest.id] 
Susan Modest — Elegance made easy.

Blog Post Lainnya

Jam Operasional. Customer Care. Kami siap melayani pertanyaan dan kebutuhan Anda selama jam operasional berikut: Senin – Sabtu . 08.00 – 20.00 WIB Minggu & Hari Libur . Layanan dapat menyesuaikan dengan jadwal operasional. Pesan yang masuk di luar jam operasional akan kami respons pada jam layanan berikutnya. . Untuk pertanyaan mengenai status pesanan, mohon sertakan nomor pesanan agar kami dapat membantu melakukan pengecekan dengan lebih

Kebijakan Retur & RefundKami ingin setiap pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang nyaman. Apabila terdapat kendala pada pesanan, Susan Modest siap membantu sesuai ketentuan berikut. . Produk yang Dapat Diretur. Retur dapat diajukan apabila: . Produk yang diterima salah ukuran/varian karena kesalahan pengiriman. . Produk yang diterima cacat atau rusak. . Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan. . Terdapat masalah pada produk yang terbukti berasal dari proses pengiriman atau kesalahan pemenuhan pesanan. . Syarat Retur. Untuk mengajukan retur: . Hubungi Customer Care terlebih dahulu. . Sertakan nomor pesanan. . Sertakan foto produk yang diterima. . Untuk produk rusak/cacat, sertakan foto atau video yang menunjukkan bagian bermasalah. . Produk harus dalam kondisi belum digunakan, belum dicuci, dan tidak mengalami perubahan. . Label/tag produk harus tetap terpasang. . Produk dikembalikan beserta kelengkapan yang diterima. . Batas Pengajuan Retur. Pengajuan retur dilakukan maksimal 2×24 jam

Kebijakan Privasi. Privasi Anda Adalah Prioritas Kami. Susan Modest menghargai dan menjaga privasi setiap pelanggan. Informasi yang Anda berikan kepada kami digunakan untuk membantu proses pemesanan, pembayaran, pengiriman, pelayanan pelanggan, dan meningkatkan pengalaman berbelanja Anda. . Informasi yang Kami Kumpulkan. Informasi yang dapat kami terima antara lain: . Nama pelanggan . Nomor telepon . Alamat pengiriman . Informasi pesanan dan transaksi . Informasi lain yang diperlukan untuk memberikan layanan. . Penggunaan Informasi. Informasi pelanggan digunakan untuk: . Memproses dan mengirimkan pesanan. . Menghubungi pelanggan terkait pesanan. . Memberikan layanan Customer Care. . Menginformasikan promo atau koleksi terbaru apabila pelanggan memilih untuk menerimanya. . Meningkatkan kualitas produk dan layanan Susan Modest. . Keamanan Data. Kami berupaya menjaga informasi pelanggan agar tetap aman dan tidak digunakan di luar tujuan layanan tanpa dasar yang sesuai. Data pelanggan tidak akan

BRAND

TENTANG KAMI

hadir untuk memberikan pilihan fashion modest dengan kualitas terbaik dan desain yang elegan

Informasi

Layanan Pelanggan

Social Media

Alamat

082231294608

Athena Warehouse, Jl. Opek No.12, Cilandak Tim., jakarta, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12560

susanmodest.id@gmail.com

Metode Pengiriman

@2026 SusanModest.my.id Inc.